Paslaugų teikimo sąlygos
PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS 🛍️
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 8 d.
-
Bendrosios nuostatos 📋
1.1. Šios elektroninės parduotuvės „Fresh Fit Apranga“, veikiančios adresu https://www.freshfit.lt/, pirkimo–pardavimo taisyklės nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę.
1.2. Pardavėjas – „FreshFit Apranga, MB“. Kontaktinis el. paštas: hello.freshfit.lt@gmail.com.
1.3. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas turi susipažinti su šiomis Taisyklėmis.
1.4. Pardavėjas gali atnaujinti Taisykles. Pakeitimai taikomi po jų paskelbimo pateiktiems užsakymams. Jau sudarytoms sutartims taikoma užsakymo pateikimo metu galiojusi redakcija.
-
Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas 📝
2.1. Pirkėjas pasirenka prekes, jų dydžius ir kitus variantus, pateikia užsakymui reikalingus duomenis, pasirenka pristatymo bei mokėjimo būdus ir patvirtina užsakymą su pareiga sumokėti.
2.2. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pardavėjas patvirtina Pirkėjo pateiktą užsakymą el. paštu. Automatinis pranešimas apie užsakymo gavimą gali būti tik užsakymo gavimo patvirtinimas, jei jame aiškiai nurodyta, kad užsakymas dar nepriimtas vykdyti.
2.3. Pirkėjui jo nurodytu el. paštu pateikiama užsakymo informacija.
2.4. Jeigu užsakymui įvykdyti trūksta duomenų arba pasirinktas išankstinis mokėjimas neatliekamas, Pardavėjas susisiekia su Pirkėju ir gali nustatyti pagrįstą terminą duomenims patikslinti ar mokėjimui atlikti.
-
Pardavėjo teisės ⚖️
3.1. Pardavėjas gali laikinai sustabdyti parduotuvės veiklą dėl techninės priežiūros, saugumo ar kitų svarbių priežasčių.
3.2. Jeigu Pirkėjas bando pakenkti parduotuvės veikimui ar saugumui, Pardavėjas gali apriboti jo prieigą, nepažeisdamas teisių pagal jau sudarytas sutartis.
3.3. Pastebėjęs akivaizdžią kainos ar prekės informacijos klaidą arba nustatęs, kad prekės nėra, Pardavėjas informuoja Pirkėją. Jau sudarytos sutarties pakeitimas arba nutraukimas vykdomas šalių susitarimu arba teisės aktuose nustatytais pagrindais.
3.4. Nutraukus apmokėtą užsakymą, už nepristatytas prekes ir, kai taikoma, jų pristatymą sumokėti pinigai grąžinami nepagrįstai nedelsiant.
-
Pardavėjo įsipareigojimai 📦
4.1. Pardavėjas įsipareigoja pateikti aiškią informaciją apie prekes, jų kainas, apmokėjimą ir pristatymą.
4.2. Pardavėjas pristato užsakytas prekes Pirkėjo pasirinktu būdu ir sutartu terminu.
4.3. Jeigu užsakytos prekės pristatyti neįmanoma, Pardavėjas informuoja Pirkėją. Kita prekė gali būti siunčiama tik Pirkėjui sutikus.
4.4. Pardavėjas nagrinėja grąžinimus ir pretenzijas pagal šias Taisykles bei galiojančius teisės aktus.
-
Pirkėjo teisės 👤
5.1. Pirkėjas turi teisę įsigyti prekes pagal šias Taisykles ir gauti užsakymo metu pateiktą informaciją atitinkančias prekes.
5.2. Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės sutarties, nenurodydamas priežasties.
5.3. Apie sutarties atsisakymą galima pranešti aiškiu pareiškimu el. paštu hello.freshfit.lt@gmail.com.
5.4. Pranešęs apie sutarties atsisakymą, Pirkėjas prekę turi išsiųsti ne vėliau kaip per kitas 14 kalendorinių dienų.
5.5. Pirkėjas gali prekę apžiūrėti ir pasimatuoti tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, kaip fizinėje parduotuvėje.
5.6. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą dėl naudojimo, viršijančio būtiną patikrinimą.
5.7. Sutarties atsisakymo teisė netaikoma aiškiai personalizuotoms ar pagal individualius nurodymus pagamintoms prekėms ir kitais teisės aktuose nustatytais atvejais. Įprastas dydžio ar spalvos pasirinkimas iš siūlomų variantų savaime nėra individualus užsakymas.
5.8. Su nuolaida įsigytoms prekėms taikomos tokios pačios vartotojo teisės.
-
Pirkėjo įsipareigojimai ✅
6.1. Pirkėjas turi pateikti teisingus duomenis, sumokėti už užsakymą pasirinktu būdu ir priimti prekes.
6.2. Pasikeitus pristatymui svarbiems duomenims, Pirkėjas turi kuo greičiau informuoti Pardavėją.
6.3. Jei dėl neteisingų Pirkėjo duomenų ar kitų nuo jo priklausančių aplinkybių patiriamos papildomos pristatymo išlaidos, jos gali būti priskirtos Pirkėjui tik pagrįstai ir teisės aktų leidžiama apimtimi.
6.4. Gavus siuntą rekomenduojama patikrinti jos būklę ir apie pastebėtus pažeidimus pranešti Pardavėjui. Nepatikrinimas pristatymo metu nepanaikina įstatyme nustatytų teisių.
6.5. Pirkėjas turi saugoti savo paskyros prisijungimo duomenis.
-
Prekių kainos 💶
7.1. Kainos nurodomos eurais ir apima taikomus mokesčius.
7.2. Pristatymo ir kiti taikomi mokesčiai parodomi prieš pateikiant užsakymą.
7.3. Kainų pakeitimai netaikomi jau sudarytiems užsakymams, išskyrus šalių susitarimą ar teisės aktuose nustatytus atvejus.
-
Prekių užsakymas ir apmokėjimas 💳
8.1. Užsakydamas Pirkėjas pateikia vardą, pavardę, kontaktinius ir pristatymo duomenis bei kitą užsakymui įvykdyti būtiną informaciją.
8.2. Prieš patvirtindamas užsakymą Pirkėjas gali patikrinti prekes, jų kiekius, variantus, pristatymo būdą ir bendrą mokėtiną sumą.
8.3. Pirkėjas susipažįsta su Taisyklėmis ir Privatumo politika. Susipažinimas su Privatumo politika nėra sutikimas gauti reklamą.
-
Mokėjimai 💰
9.1. Parduotuvėje gali būti siūlomi mokėjimai per „Paysera“ ir kiti atsiskaitymo puslapyje nurodyti būdai.
9.2. Konkretūs galimi bankai, mokėjimo kortelės ir kiti atsiskaitymo būdai pateikiami užsakymo apmokėjimo metu.
9.3. Mokėjimai vykdomi eurais.
9.4. Mokėjimui atlikti būtini duomenys perduodami pasirinktam mokėjimo paslaugų teikėjui pagal Privatumo politiką ir atitinkamo teikėjo sąlygas.
9.5. Pasirinkus išankstinį apmokėjimą, užsakymas ruošiamas gavus mokėjimo patvirtinimą.
-
Prekių pristatymas 🚚
10.1. Prekės pristatomos visoje Lietuvoje per „Omniva“ paštomatus ir kurjerius.
10.2. Pristatymas į paštomatą kainuoja 4,50 €, kurjeriu į namus – 6,50 €, nebent užsakymo metu aiškiai nurodyta kita kaina ar taikoma akcija.
10.3. Užsakymas paruošiamas ir išsiunčiamas per 2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Po išsiuntimo pristatymas įprastai trunka 1–2 darbo dienas.
10.4. Apie žinomą vėlavimą Pardavėjas informuoja Pirkėją. Pristatymo vėlavimas nepanaikina Pirkėjo teisės naudotis įstatyme numatytomis teisių gynimo priemonėmis.
10.5. Prekės praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui, kai prekę fiziškai gauna jis arba jo nurodytas asmuo, išskyrus teisės aktuose nustatytus atvejus. Vien siuntos įdėjimas į paštomatą nelaikomas jos gavimu.
10.6. Ekrane matomos spalvos gali nežymiai skirtis dėl ekrano nustatymų ar apšvietimo. Tai nepanaikina Pardavėjo pareigos pristatyti prekės aprašymą atitinkančią prekę.
-
Prekių ir pinigų grąžinimas ↩️
11.1. Apie sutarties atsisakymą praneškite el. paštu hello.freshfit.lt@gmail.com, nurodydami užsakymo numerį ar kitus pirkimą identifikuojančius duomenis ir grąžinamas prekes.
11.2. Gavę pranešimą, pateiksime grąžinimo adresą ir siuntimo informaciją. Sutarties atsisakymui nereikia atskiro Pardavėjo leidimo.
11.3. Prekę supakuokite saugiai ir grąžinkite su visais priedais. Prašome išsaugoti originalias etiketes ir pakuotę, tačiau vien jų nebuvimas savaime nepanaikina teisės atsisakyti sutarties.
11.4. Jei prekė naudota daugiau, nei būtina patikrinimui, grąžinama suma gali būti mažinama pagal pagrįstą jos vertės sumažėjimą.
11.5. Kokybiškos prekės siuntimo atgal išlaidas apmoka Pirkėjas.
11.6. Atsisakius viso užsakymo, grąžinama už prekes sumokėta suma ir pigiausio siūlyto standartinio pristatymo kaina. Pasirinkto brangesnio pristatymo kainos skirtumas negrąžinamas.
11.7. Grąžinant dalį užsakymo, pristatymo mokestis paprastai negrąžinamas, jei tokia pati jo suma būtų taikyta pasiliktoms prekėms. Jei dėl grąžinamų prekių buvo mokėtas papildomas pristatymo mokestis, atitinkama dalis grąžinama.
11.8. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo.
11.9. Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą, kol gauna prekes arba jų išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
11.10. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka kitaip. Papildomas grąžinimo mokestis netaikomas.
11.11. Prašome nesiųsti grąžinamų prekių išperkamuoju paštu.
-
Prekių keitimas ir kokybė 👕
12.1. Dėl tinkamos kokybės prekės keitimo galima kreiptis per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo. Keitimo galimybė, prekių likučiai ir siuntimo sąlygos suderinami individualiai. Tai neriboja teisės atsisakyti sutarties.
12.2. Gavę nekokybišką, pažeistą ar ne tą prekę, kreipkitės el. paštu hello.freshfit.lt@gmail.com.
12.3. Nurodykite užsakymo numerį, aprašykite problemą ir, jei įmanoma, pridėkite nuotraukų. Nuotraukų nepateikimas savaime nepanaikina Pirkėjo teisių.
12.4. Prekėms taikoma dvejų metų garantija pagal įstatymą.
12.5. Teisės aktų nustatyta tvarka Pirkėjas gali reikalauti prekę pataisyti ar pakeisti, o numatytais atvejais – sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus.
12.6. Pagrįstas nekokybiškos ar neteisingai atsiųstos prekės grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas.
-
Asmens duomenų apsauga 🔒
13.1. Pirkėjo duomenys tvarkomi užsakymams vykdyti, mokėjimams, pristatymui, grąžinimams ir klientų aptarnavimui administruoti bei kitais Privatumo politikoje nurodytais tikslais.
13.2. Išsami informacija pateikiama „Fresh Fit Apranga“ Privatumo politikoje.
-
Atsakomybė ⚠️
14.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų tikslumą ir tinkamą savo paskyros prisijungimo duomenų saugojimą.
14.2. Pardavėjas atsako už tinkamą sutartinių įsipareigojimų vykdymą ir teisės aktų reikalavimus atitinkančias prekes.
14.3. Nenugalimos jėgos aplinkybės vertinamos teisės aktų nustatyta tvarka. Apie tokias aplinkybes ir jų poveikį įsipareigojimams šalis informuoja kitą šalį.
14.4. Šios Taisyklės neriboja imperatyvių teisės aktų suteikiamų vartotojo teisių.
-
Baigiamosios nuostatos 📌
15.1. Taisyklėms ir sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Šis pasirinkimas neatima iš vartotojo apsaugos, kurią jam suteikia pagal taikomą teisę privalomos jo gyvenamosios vietos valstybės nuostatos.
15.2. Vienos nuostatos negaliojimas nepanaikina kitų nuostatų galiojimo.
15.3. Pardavėjas: „FreshFit Apranga, MB“.
15.4. Elektroninė parduotuvė: https://www.freshfit.lt/.
15.5. Kontaktinis el. paštas: hello.freshfit.lt@gmail.com.