Privatumo strategija

 

Privatumo politika 🔒

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 8 d.

„FreshFit Apranga, MB“ valdo elektroninę parduotuvę „Fresh Fit Apranga“, veikiančią adresu https://www.freshfit.lt/, ir yra jūsų asmens duomenų valdytojas.

Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kokius jūsų asmens duomenis renkame, kaip juos naudojame, saugome ir kam galime perduoti. Susipažinimas su šia politika nėra sutikimas su duomenų tvarkymu tais atvejais, kai reikalingas atskiras jūsų sutikimas.

Kokius duomenis renkame? 📋

Atsižvelgdami į tai, kaip naudojatės mūsų elektronine parduotuve, galime rinkti:

  • vardą ir pavardę;

  • telefono numerį ir el. pašto adresą;

  • pristatymo ir atsiskaitymo adresą;

  • užsakymų, mokėjimų, grąžinimų ir keitimų informaciją;

  • paskyros ir prisijungimo informaciją;

  • jūsų mums atsiųstas žinutes ir užklausas;

  • IP adresą, įrenginio, naršyklės ir svetainės naudojimo informaciją;

  • slapukų ir panašių technologijų surinktą informaciją.

Mokėjimo kortelių ir kitus mokėjimo duomenis tvarko pasirinkti mokėjimo paslaugų teikėjai. Mes nesaugome visų jūsų mokėjimo kortelės duomenų.

Iš kur gauname duomenis? 🔎

Asmens duomenis galime gauti:

  • tiesiogiai iš jūsų, kai pateikiate užsakymą, sukuriate paskyrą arba susisiekiate su mumis;

  • automatiškai, kai lankotės mūsų svetainėje;

  • iš „Shopify“, mokėjimo ir pristatymo paslaugų teikėjų, kai tai būtina užsakymui vykdyti ar parduotuvei administruoti.

Kaip naudojame jūsų duomenis? 🛍️

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais ir pagrindais:

  • Užsakymams priimti, apmokėjimams administruoti, prekėms pristatyti ir grąžinimams vykdyti – siekdami sudaryti ir vykdyti pirkimo sutartį.

  • Su užsakymu susijusioms užklausoms atsakyti – vykdydami sutartį; kitoms užklausoms atsakyti – remdamiesi teisėtu interesu teikti klientų aptarnavimą.

  • Pirkėjo paskyrai administruoti – siekdami teikti jūsų užsakytą paskyros paslaugą.

  • Apskaitos, mokestinėms ir kitoms privalomoms pareigoms vykdyti – laikydamiesi teisinių prievolių.

  • Parduotuvės saugumui užtikrinti, sukčiavimui nustatyti ir teisiniams reikalavimams pareikšti ar apginti – remdamiesi teisėtais interesais apsaugoti veiklą ir klientus.

  • Naujienlaiškiams ir reklaminėms žinutėms siųsti – gavę jūsų sutikimą arba kai teisės aktai leidžia taikyti esamų klientų išimtį.

  • Nebūtiniesiems analitiniams ir rinkodaros slapukams naudoti – gavę jūsų sutikimą.

Užsakymui vykdyti būtina pateikti pirkėjo kontaktinius ir pristatymo duomenis. Jų nepateikus, gali būti neįmanoma priimti arba pristatyti užsakymo. Sutikimas gauti reklamą nėra būtinas norint apsipirkti.

Rinkodara 📢

Gavę jūsų sutikimą, galime siųsti naujienas ir pasiūlymus el. paštu arba SMS žinutėmis.

Kai teisės aktai leidžia, esamų klientų kontaktinius duomenis galime naudoti savo panašių prekių pasiūlymams teikti, suteikdami galimybę nemokamai ir lengvai atsisakyti tokios rinkodaros.

Rinkodaros pranešimų galite bet kada atsisakyti pasinaudodami pranešime pateikta atsisakymo nuoroda arba parašydami hello.freshfit.lt@gmail.com.

Atsisakę reklamos, toliau gausite informaciją, reikalingą jūsų užsakymui, mokėjimui, pristatymui ar grąžinimui administruoti.

Kam galime perduoti duomenis? 🤝

Kai tai būtina mūsų veiklai ir paslaugoms teikti, duomenis galime perduoti:

  • „Shopify“ platformai;

  • mokėjimo paslaugų teikėjams, įskaitant „Paysera“, kai pasirenkate atitinkamą mokėjimo būdą;

  • siuntų pristatymo bendrovėms, įskaitant „Omniva“;

  • informacinių technologijų ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjams;

  • rinkodaros ir reklamos paslaugų teikėjams, kai turime tinkamą teisinį pagrindą;

  • buhalterinės apskaitos ir kitų profesinių paslaugų teikėjams;

  • valstybės institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus.

Perduodame tik tuos duomenis, kurie būtini atitinkamai paslaugai ar pareigai vykdyti. Kai kurie gavėjai, pavyzdžiui, mokėjimo paslaugų teikėjai, duomenis gali tvarkyti ir kaip savarankiški duomenų valdytojai pagal savo privatumo politikas.

„Shopify“ platforma 🛒

Mūsų elektroninė parduotuvė veikia „Shopify“ platformoje. „Shopify“ tvarko duomenis, reikalingus parduotuvės veikimui, užsakymams administruoti ir saugumui užtikrinti.

Daugiau informacijos apie „Shopify“ duomenų tvarkymą:
https://privacy.shopify.com/en

Slapukai 🍪

Svetainėje naudojami būtinieji slapukai, reikalingi parduotuvės veikimui, krepšeliui, atsiskaitymui ir saugumui užtikrinti.

Analitiniai ir rinkodaros slapukai naudojami tik gavus jūsų sutikimą. Sutikimo galite neduoti arba jį vėliau atšaukti svetainės slapukų nustatymuose.

Slapukus taip pat galite pašalinti ar blokuoti naršyklėje. Užblokavus būtinuosius slapukus, dalis parduotuvės funkcijų gali neveikti tinkamai.

Tarptautinis duomenų perdavimas 🌍

Naudojantis „Shopify“ ir kitų paslaugų teikėjų paslaugomis, duomenys gali būti perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiems perdavimams taikomas Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio arba kitos teisės aktuose numatytos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, standartinės sutarčių sąlygos ir, kai būtina, papildomos apsaugos priemonės.

Norėdami daugiau informacijos apie konkrečiam perdavimui taikomas priemones arba gauti jų kopiją, susisiekite su mumis.

Kiek laiko saugome duomenis? ⏳

Duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo jų tvarkymo tikslo:

  • Užsakymų ir apskaitos duomenys saugomi tiek, kiek reikalauja apskaitos ir mokesčių teisės aktai.

  • Klientų užklausos saugomos iki jų išsprendimo ir tiek, kiek būtina susijusiems reikalavimams pareikšti ar apginti.

  • Paskyros duomenys saugomi, kol naudojatės paskyra, išskyrus informaciją, kurią privalome išsaugoti dėl teisinių prievolių.

  • Sutikimu grindžiami rinkodaros duomenys tvarkomi iki sutikimo atšaukimo arba kol nebelieka jų tvarkymo poreikio. Minimalūs atsisakymo duomenys gali būti išsaugomi, kad daugiau nesiųstume reklamos.

  • Slapukų duomenys saugomi pagal konkrečių slapukų galiojimo terminus, nurodytus svetainės slapukų nustatymuose.

Pasibaigus saugojimo poreikiui, duomenys ištrinami arba nuasmeninami. Jei vyksta ginčas ar tyrimas, susiję duomenys gali būti saugomi iki jo pabaigos.

Kaip saugome jūsų duomenis? 🛡️

Taikome technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo praradimo, neteisėtos prieigos, naudojimo, pakeitimo ar atskleidimo.

Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina jų funkcijoms atlikti.

Jūsų teisės ⚖️

Teisės aktų nustatytais atvejais galite:

  • susipažinti su savo asmens duomenimis ir gauti jų kopiją;

  • prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;

  • prašyti ištrinti duomenis;

  • prašyti apriboti duomenų tvarkymą;

  • nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu duomenų tvarkymu;

  • bet kada nesutikti su duomenų naudojimu tiesioginei rinkodarai;

  • prašyti perkelti duomenis, kai taikoma duomenų perkeliamumo teisė;

  • atšaukti duotą sutikimą, nepaveikiant iki atšaukimo vykdyto tvarkymo teisėtumo;

  • pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai: https://vdai.lrv.lt/.

Prašymus siųskite el. paštu hello.freshfit.lt@gmail.com. Kai būtina, galime paprašyti papildomos informacijos jūsų tapatybei patvirtinti.

Į prašymą atsakysime per vieną mėnesį nuo jo gavimo. Jei dėl prašymų sudėtingumo ar skaičiaus terminą reikės pratęsti, apie tai ir priežastis informuosime per pirmąjį mėnesį.

Vaikų duomenys 👶

Mūsų parduotuvė nėra specialiai skirta vaikams. Kai duomenų tvarkymui būtinas tėvų ar teisėtų globėjų sutikimas, duomenys tvarkomi tik turint tokį sutikimą.

Jeigu manote, kad vaikas pateikė duomenis neturėdamas būtino sutikimo, susisiekite su mumis.

Trečiųjų šalių nuorodos 🔗

Svetainėje gali būti nuorodų į kitų paslaugų teikėjų svetaines. Jų duomenų tvarkymą reglamentuoja atitinkamos privatumo politikos, su kuriomis rekomenduojame susipažinti prieš pateikiant duomenis.

Privatumo politikos pakeitimai 🔄

Šią politiką galime atnaujinti pasikeitus mūsų veiklai, duomenų tvarkymui arba teisės aktams.

Atnaujintą versiją paskelbsime elektroninėje parduotuvėje ir nurodysime atnaujinimo datą. Kai būtina, apie reikšmingus pakeitimus informuosime papildomai.

Kontaktinė informacija 📞

Duomenų valdytojas: „FreshFit Apranga, MB“
Elektroninė parduotuvė: https://www.freshfit.lt/
El. paštas: hello.freshfit.lt@gmail.com